Seja bem-vindo à Compra & Compra. Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Pedimos que os leia com atenção.
A Compra & Compra é um marketplace que atua como intermediário entre fornecedores (nacionais e internacionais) e o cliente final. Ao realizar uma compra, você está adquirindo um produto que será enviado diretamente do estoque do nosso fornecedor para o seu endereço.
Processamento: Após a confirmação do pagamento, o pedido leva de 7 a 12 dias úteis para ser processado e enviado pelo fornecedor.
Prazo Estimado: O prazo de entrega varia de 7 a 12 dias úteis após a postagem, dependendo da região e da agilidade da transportadora.
Código de Rastreio: O código será enviado por e-mail em até 7 dias úteis após o envio do produto.
A Compra & Compra providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja problemas na entrega, pedimos atenção total no preenchimento do endereço. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou destinatários ausentes.
Por se tratar de um serviço de importação, qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
Responsabilidade: Caso haja cobrança de impostos (como o Imposto de Importação ou Despacho Postal), o pagamento é de responsabilidade do consumidor final.
Ao comprar em nossa loja, o cliente está ciente de que é o importador de fato do produto.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento da compra e a devolução do produto.
Defeito: Em casos de defeitos de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Condições: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios.
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e design) é de propriedade da Compra & Compra. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
Utilizamos plataformas de pagamento seguras e criptografadas. Não temos acesso direto aos dados do seu cartão de crédito; estes são processados exclusivamente pelo gateway de pagamento.
A Compra & Compra reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços prestados. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
Caso tenha dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 94002-8333